那些年老司机踩过的事故处理那些“坑”,你知道多少?

客户经理-小张

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01

事故发生后,这些坑注意别踩!


1、嫌麻烦,想私了

路上遇到小剐蹭、轻微追尾,甚至“碰瓷”,对方假意为车主着想,劝说“小事化了”想私了,甚至自称认识“熟人”吓唬车主。车主一旦心“软”了,往往就面临对方高于实际损失价格的索赔。


正确做法:

遇到"碰瓷",心里别慌也别怕事,一定要尽快报警。一般车损事故,对方私了并企图趁机讹上一笔,咱车主别轻易答应,及时报交警、报保险,同时拍照留证,避免对方耍赖破坏事故现场。


2、没留证,就挪车

交通高峰期发生事故或轻微车损事故,有的车主看车损不严重,为了避免交通拥堵,经常会口头商量后把车挪走。到了交警划分责任时由于现场已破坏,两边都有理,谁也说不清。


正确做法:

轻微事故且责任划分清晰的,为避免交通拥堵,将车挪到路边无可厚非。前提是,车主应在挪车前及时多角度拍照,尽量体现事故原因、车辆损坏细节,能避免后续很多纠纷。


3、主动包揽责任

一些车主为了尽快处理事故,索性主动揽责,有时会因此承担本不属于自己的责任。


正确做法:

不要根据常识判断责任,人伤事故更不要轻易揽责,不仅面临经济损失,还有可能面临刑事处罚。车主这时该及时报警,等待交警调查,出具事故责任认定书。


4、交规不熟,先入为

主剐蹭、追尾很常见,不少车主对交规了解"半斤八两",觉得追了尾一定是自身责任,先入为主觉得理亏,在事故处理上步步妥协。


正确做法:

有些情况,如旁侧车突然加塞然后急停、抢道别车、前车不打转向灯直接掉头等,即便车主追了尾,也是前车负主要责任。所以事故发生,稳妥的方法是及时报交警,并保护好事故现场,由交警进行事故定责,不要轻易揽责。





02

车险理赔,这些点请牢记!


1、修车费和定损不一致

事故修车时,经常会遇到修车费用和定损价格不一致。定损高了,车主担心爱车在维修时有疏漏,或觉得对方故意报了高价;维修费高了,车主又要承担多出来的费用,觉得自己吃亏。


正确做法:

定损时,车主和理赔员最好都在场,能第一时间核对定损清单。定损时还应叮嘱定损员检查全面,对非直接碰撞的地方也要检查。


修车时,车主可以直接留修,基本能确保"定损多少修多少",并且保险公司直接和修理厂联系,支付修车费,省心!如果车主换地方修车,出现修车费高出定损金额的情况,有可能需要自掏腰包。


2、破损零件,修还是换?

很多车主在定损时对于部件损坏,认为理所应当换新的。结果维修时修理厂只进行了修理,让车主很不放心。.


正确做法:

定损遵循"应修尽修"原则,尽量保留原厂件,避免换件导致车辆贬值。而实在无法修复的,才考虑更换。车辆定损时,车主、保险公司和修理厂要明确损失部件中,哪些需要修、哪些需要换,避免维修后发生争议。



03

撞到人,这些细节千万别忽略!


1、表面没伤,不代表没事

很多人伤事故,伤者表面伤口不大,实则有可能"内伤"严重。车主、伤者都以为伤势不重的情况很多见,结果因为随意搀扶、走动,导致伤势严重。


正确做法:

出现人伤事故,车主不该仅凭观察就断定伤势。稳妥的方法是拨打120,及时协助伤者就医,同时报交警、报保险。等待救援期间,可以安抚伤者情绪,但不要一味认错揽责,更不要轻易讨论事故责任。


2、医疗费需要自己垫付吗?

人伤事故,伤者治疗需要支付医疗费,可能会要求车主垫付。很多车主碍于道德感,会为伤者支付,结果在责任认定、理赔过程中发生纠纷,垫付的钱也难以要回。


正确做法:

人伤事故,伤者需要及时垫付医疗费保证治疗时,车主可在报保险后,与保险公司理赔员沟通申请医疗垫付,在交强险责任限额内垫付医疗费,优先保障治疗。


3、伤者索赔"叫高价"怎么办?

交通事故伤者往往生活能力、收入水平受影响,在协商赔偿时,有可能出现"高价索赔",让车主难以接受。一但谈不拢,甚至可能闹上法庭,耽误双方大量精力。


正确做法:

即便车主承担事故责任,也不要自觉理亏,盲目答应对方要求。此刻要理智一些,先和理赔员沟通,分析对方的索赔金额是否合理,尽量在理赔员协助下处理。


4、人伤理赔也有"黄牛"掺和?

有些车主或伤者在人伤事故理赔中还会遇到"人伤黄牛"。他们会冒用律所或鉴定机构的名义与伤者"搭讪",以"提高伤残等级,争取更多理赔金"为诱饵,骗取伤者信任,向车主高价索赔。


正确做法:

这群人常年游荡在各大医院门急诊处,伺机和伤者及家属搭话。伤者要多个心眼,提防打着"热心律师"幌子的不法代理人,花言巧语"一次性买断"理赔材料,然后向保险公司索取高额赔偿。伤者不仅不能及时获得赔偿,赔偿款还会被从中截留。


事故理赔应和保险公司及时沟通,保险公司将按照法规和保险合同约定进行事故理赔,确保赔款及时到账。

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